心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理-陕西自考网

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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

34

心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为

A、激励过程
B、认知过程
C、情绪与情感过程
D、沟通过程
E、意志过程

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美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

组织有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是

A、行为导向
B、行为激励
C、行为协调
D、社会辐射

法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为

A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
E、控制

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